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北京联通:放慢聚焦云网一体全面提升业务交付能力

  • 发布时间:2020-07-29

北京联通按照“提代价、谋发展、重基础、有热情”的要求,夯实基础管理,放慢数字化转型,围绕市场需求,聚焦代价运营,重构和增强网络能力,创新体制机制,建立柔性、敏捷、高效的运营组织系统,实现集约化管理、智能化运维、代价化运营、生态化发展,进一步提升网络竞争能力。

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北京联通云资源统一计划建设,IT云和产业云能力整合,实现资源同享和统一架构的混淆云平台管理调度。

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北京联通强化政企客户和公众客户交付管控,形成网络超级中台。

适应网络演进趋势放慢推进云网一体化能力建设

随着三层解耦手艺成熟,三朵云未来走向融合,IaaS(基础架构即服务)层计划、建设、运维要求基本一致,打造统一的云基座,多云管理平台与网络智能化平台一体化成为趋势。为了实现整体云资源池的统一管理,北京联通按照立足实际、分步实施的总体思路,通过三步走实现云网一体,公司统一计划建设、统一运营规范,将计算资源利用率从17%提升到53%,存储资源利用率从24%提升到75%,资源交付时间从7天缩短到1小时。

在云网资源统一管理的基础上,北京联通持续进行深度能力开发,提供资源编排和调度能力,与市场前端互动明确业务要求,与公众、政企等中台接口拉通实现能力调用,输出产品业务模板息争决方案,实现云网产品的在线、闭环优化和面向客户的快捷交付、自动开通业务等能力。

增强交付能力提升网业联动协同化能力

2018年,在贝博体育平台官网国际全面推进互联网化模式转型的大背景下,北京联通启动了网络中台的组建事情,成立了全团体范围内首个建设、维护、支撑一体化的网络交付运营中心——实现了从“面向网络设备”向“面向客户服务、面向业务产品”的转型;建立了网络侧端到端业务分析、资源调度和全流程管控操作系统。

采用“交付司理制”,直接对接市场前台,标准化管理,对北京联通大客户、商务客户、公众客户传统业务和组网项目工程的交付流程进行售中环节到最终交付的统一调度、协调,实现人员和交付时限的对应管控,专线按时交付率从2018年5月的70.1%提升至92.2%。公众客户装机感知历时从24.72小时缩短至20.36小时,降幅比例为18%。

提升研发水平打造网络核心竞争能力

北京联通围绕公司高质量可持续发展要求,坚持创新驱动,主动培育新兴动能,提高总研发投入占收比的统筹计划和有效配置,增强自研管理,提升自立研发能力,持续开展了智能巡检、智能动环监控、智能诊断和智能排障能力等项目的自立研发事情。其中私有云研发项目(京慧云)、基于区块链手艺的WLAN业务身份认证研发项目和应对新冠肺炎疫情紧急开发的沃智护软件,充分体现了自立创新的反应迅速、结合生产经营需求紧密、迭代升级方便、部署迅速便捷、快速支撑中心事情的特点。

北京联通充分发挥公司各种人才的智慧,重点打造“自建、自维、自优、自修、自营”能力,构建面向市场前端的ITO能力输出,面向客户、面向网络重点打造“智慧家庭工程师、智慧网络工程师、云网工程师”三支队伍,通过集成联通自有网络和产品资源,为客户提供项目管理、手艺管控、集成服务、成果交付等一体化的实施服务,全面赋能市场前端,为公司数字化转型提供新动能。

应时而变,顺势而为。北京联通协同各项改革向纵深发展,以网络智能化升级为基础,以5G网络和千兆光网络为契机,围绕云网一体、网业协同,深化业务交付和创新支撑,全力打造智慧网络,坚持强化代价经营,为实现公司高质量发展提供强劲动力。